Moderni hotelski PMS softver za smještajne timove
Libar pomaže hotelima, vilama, apartmanima i timovima objekta da organizuju PMS tokove, rezervacije i dnevni hotelski rad u jednom jasnom operativnom sloju.
Napravljeno za dnevne hotelske operacije. Jasna primopredaja. Bolja vidljivost tima.
Dnevni hotelski rad postaje neuredan kada sve živi na različitim mjestima
Recepcijski timovi svakog dana vode dolaske, odlaske, pitanja gostiju, status soba, interne bilješke, posebne zahtjeve, ažuriranja održavanja, fascikle, fakture i primopredaju smjena. Kada su te poruke i informacije rasute kroz papir, tabele, emailove i pamćenje, male greške mogu postati negativno iskustvo za gosta.
Neuredne primopredaje
Važne informacije se gube između smjena.
Rasuti zahtjevi gostiju
Zahtjevi se prate u porukama, sveskama, pozivima ili nečijem pamćenju.
Nema jasnog dnevnog pregleda
Timovi ne znaju uvijek šta danas traži pažnju.
Operativne greške
Mali propušteni detalji mogu uticati na check-in, čišćenje, održavanje, naplatu ili zadovoljstvo gosta.
Libar daje vašem timu jedno mjesto za dnevni hotelski rad
Libar organizuje dnevni ritam objekta: tokove gostiju, status soba, operativne zadatke, recepcijske bilješke, primopredaju tima, fascikle, fakture i nastavke komunikacije. Vaš tim vidi šta se dešava, šta traži pažnju i šta je već završeno.
Tri koraka od postavke do mirnijeg hotelskog dana
Postavite tok rada objekta
Dodajte objekte, sobe, tipove soba, timove, uloge, cijene, poreze, komunikacijska podešavanja i dnevna operativna pravila.
Vodite dan iz jednog zajedničkog pregleda
Recepcija i timovi objekta prate dolaske, odlaske, goste u objektu, status soba, zadatke, bilješke, fascikle i fakture kako dan teče.
Držite sve usklađenim
Menadžeri, recepcioneri, tim za čišćenje, održavanje, naplata i operacije rade iz istog izvora istine.
Pogledajte kako Libar organizuje zauzet hotelski dan
Stvaran recepcijski dan nije jedan tok rada. To su dolasci, odlasci, status čišćenja, održavanje, bilješke gostiju, fakture i odluke koje moraju ostati vidljive.
Gost u sobi 204 tražio je kasnu odjavu. Čeka se odobrenje menadžera.
Soba 108 je očišćena i spremna.
Problem sa klimom u sobi 302 je provjeren. Naknadna provjera potrebna poslije 17:00.
Odobrenje za kasni checkout potrebno prije 12:00.
Hotelske PMS funkcije napisane oko dnevnog rada objekta
Dnevni pregled hotelskih operacija
Vidite dolaske, odlaske, goste u objektu, status soba, otvorene zadatke i operativne prioritete na jednom mjestu.
Upravljanje tokom gosta
Pratite rezervacije, prijavu, boravak, odjavu, dodjelu sobe i nastavak nakon boravka.
Primopredaja smjena
Držite važne bilješke, ažuriranja, neriješene probleme soba i operativni kontekst vidljivim između smjena.
Koordinacija zadataka
Organizujte dnevni operativni rad kroz recepciju, čišćenje, održavanje, menadžment i administraciju.
Status soba i jedinica
Dajte timovima jasniji pregled koje sobe ili jedinice su čiste, prljave, blokirane, van upotrebe ili spremne.
Evidencija i istorija gosta
Držite bilješke gosta, dokumenta, istaknuti kontekst, komunikaciju i istoriju boravka na jednom mjestu.
Fascikle, plaćanja i fakture
Upravljajte stavkama, plaćanjima, porezima, naknadama, fasciklama, fakturama gostiju i izvozima za računovodstvo blizu recepcijskog rada.
Izvještaji i integracije
Koristite operativnu analitiku, Booking.com povezivanje, API ključeve, webhookove i izvoze kada postavka traži povezane tokove rada.
OTA-ready arhitektura sa Booking.com osnovom, Airbnb iCal sinhronizacijom i podrškom za buduće Expedia/GDS adaptere.
Napravljeno za smještajne timove kojima treba jasnoća svakog dana
Za hotele
Držite recepciju, čišćenje, održavanje, naplatu i menadžment usklađene oko dnevnih operacija sa gostima.
Za male hotele
Zamijenite rasute bilješke i poruke jednim jasnim pregledom onoga što se dešava danas.
Za vile
Lakše koordinirajte dolaske, spremnost soba, posebne bilješke, probleme objekta i nastavke komunikacije sa gostima.
Za operatere apartmana
Upravljajte tokovima gostiju, statusom jedinica, check-inovima, fakturama i dnevnim operativnim zadacima kroz više apartmana.
Za menadžere objekata
Vidite šta traži pažnju kroz objekte, timove, jedinice, sobe, boravke i rad sa gostima.
Za agencije
Standardizujte operativne tokove rada kroz vlasnike, jedinice, lokacije i timove.
Vodite hotelske operacije sa manje konfuzije i boljom vidljivošću
Manje propuštenih detalja
Važne bilješke gosta, ažuriranja soba, zadaci i kontekst fascikli ostaju vidljivi umjesto da se izgube između ljudi i smjena.
Brža koordinacija tima
Recepcija, čišćenje, održavanje, naplata i menadžment mogu raditi iz istog operativnog pregleda.
Bolje iskustvo gosta
Gosti dobijaju mirniju prijavu, jasniji nastavak komunikacije i manje grešaka nastalih internom neusklađenošću.
Više kontrole za menadžere
Menadžeri vide šta je otvoreno, šta je završeno i gdje timu treba podrška.
Napravljeno za realnost dnevnog hotelskog rada
Jasan izvor istine
Držite bilješke gostiju, rezervacije, operativne zadatke, status soba, primopredaje, fascikle i ažuriranja statusa na jednom zajedničkom mjestu.
Odgovornost tima
Koristite uloge, dozvole, vlasništvo zadataka, istoriju soba i kontekst aktivnosti da vidite šta je odrađeno.
Tok rada po mjeri ljudi
Libar podržava dnevni hotelski rad umjesto da tjera tim u komplikovan generički sistem.
Pregled za menadžere
Dajte menadžerima jasniju sliku dolazaka, odlazaka, soba, čišćenja, održavanja, naplate i izvještaja bez prekidanja tima.
Operativna dosljednost
Standardizujte kako recepcijski timovi rješavaju ponavljajuće situacije, spremnost soba, bilješke gostiju, fakture i primopredaju smjena.
Sigurnija primopredaja
Učinite neriješene probleme vidljivim prije početka sljedeće smjene.
Sigurnost i usklađenost
Enterprise-grade kontrole za hotelske PMS operacije
Libar je dizajniran sa enterprise sigurnosnim praksama, izolacijom po klijentu, pristupom po ulogama, auditovanim aktivnostima, HTTPS postavkom, enkriptovanim backupima, automatizacijom zadržavanja i anonimizacije podataka i testiranjem usklađenim sa OWASP smjernicama, uključujući online browser E2E validaciju. Platforma uključuje compliance-readiness dokaze za SOC 2, ISO/IEC 27001, CSA CCM / CAIQ v4.1, GDPR-orijentisane prakse privatnosti i hotelske operacije osjetljive na privatnost. Formalna sertifikacija, CSA STAR prijava i nezavisno penetracijsko testiranje su planirani, ali još nijesu završeni.
SOC 2 readiness dokazi
Audit tragovi, korelacija zahtjeva, sigurno logiranje i dokumentovane kontrole podržavaju SOC 2 readiness. Formalna sertifikacija i audit procesi su planirani, ali nijesu završeni.
Plan penetracijskog testiranja
Trenutne provjere uključuju sigurne nedestruktivne security smoke testove i online browser E2E validaciju. Nezavisno penetracijsko testiranje je planirano, ali nije završeno.
Usklađeno sa ISO/IEC 27001:2022 principima
Sigurnosna dokumentacija i interne kontrole prate principe upravljanja, rizika i operativne sigurnosti orijentisane prema ISO/IEC 27001:2022.
Mapirano prema CSA CCM / CAIQ v4.1
Compliance-readiness dokazi su mapirani prema CSA CCM / CAIQ v4.1. CSA STAR prijava je planirana, ali nije završena.
GDPR-orijentisana privatnost
Minimizacija podataka i ograničen pristup podržavaju pažljivo rukovanje zapisima gostiju, rezervacijama, operativnim zadacima i podacima objekta.
Jednostavan cjenovnik za boutique hotele
Krenite online, bez troška postavke. Izaberite paket koji odgovara vašem hotelu danas i nadogradjujte kako operacije rastu.
Uštedite uz godišnje plaćanje — 2 mjeseca gratis.
Host
Ulazni paket za jedan objekat i jednog korisnika, sa ključnim recepcijskim funkcijama.
Direct
Paket za jedan objekat sa automatizovanim emailovima gostima, osnovnim planovima cijena i osnovom za direktne rezervacije.
Hotel Pro
Napredni hotelski paket sa sezonskim cijenama, više tarifa, accountant exportom i channel-ready workflowima.
Group / Premium
Paket za više objekata sa neograničenim brojem korisnika i API integracijama za hotelske grupe.
Svi paketi uključuju rezervacije, kalendar, check-in / check-out, evidenciju gostiju, račune i osnovne izvještaje.
Bez troška postavke. Online aplikacija. Obuka je dostupna kao opcija.
Obuka
Obuku možete uključiti kao dodatnu opciju kada timu treba brzi i sigurniji start u radu sa Libarom.
| Obuka | Cijena | Opis |
|---|---|---|
| Samostalan početak | 0 EUR | Samostalni početak uz osnovna uputstva. |
| Quick online training | 99 EUR | Kratka online obuka za osnovne recepcijske procese. |
| Obuka tima | 199 EUR | Obuka za recepciju i menadžment hotela. |
| Napredna obuka | 349 EUR | Detaljna obuka sa dodatnom dodatnom sesijom provjere. |
| Obuka na lokaciji | Od 490 EUR + troškovi puta | Obuka na lokaciji za veće ili zahtjevnije objekte. |
Pitanja koja timovi objekta postavljaju prije demo poziva
Šta je Libar?
Libar je web hotelski PMS softver za smještajne timove. Pomaže u organizaciji rezervacija, dolazaka, odlazaka, soba, evidencije gostiju, čišćenja, održavanja, fascikli, faktura, izvještaja i dnevnih operacija.
Da li je Libar samo generički PMS?
Ne. Libar uključuje PMS tokove rada, ali je proizvod pozicioniran oko dnevnih hotelskih operacija: tokovi gostiju, spremnost soba, zadaci, primopredaja, kontekst naplate i operativna vidljivost.
Za koga je Libar?
Libar je za male hotele, boutique objekte, vile, apartmane, upravitelje objekata i hotelske timove kojima trebaju jasnije dnevne operacije.
Mogu li ga front office i tim za čišćenje koristiti zajedno?
Yes. Libar includes room readiness, housekeeping tasks, room-status history, maintenance tickets, and operational views that help front office and back-of-house teams stay aligned.
Mogu li menadžeri vidjeti dnevni status?
Da. Menadžeri mogu pregledati dolaske, odlaske, goste u objektu, spremnost soba, blokirane sobe, opterećenje čišćenja, opterećenje održavanja, izvještaje i neriješen operativni rad.
Da li Libar podržava više objekata?
Da, na komercijalnim paketima koji uključuju podršku za više objekata. Tačna postavka zavisi od paketa i operativnih potreba.
Može li se Libar povezati sa drugim sistemima?
Da. Libar uključuje Booking.com osnovu, Airbnb iCal sinhronizaciju, opsege eksternog API-ja, API ključeve, webhookove, komunikacijska podešavanja, tokove izvještavanja/izvoza i podršku za buduće Expedia/GDS adaptere za povezane operacije.
Koliko traje setup?
Postavka zavisi od broja objekata, soba, tokova rada, uloga tima, integracija i potreba migracije. Većina timova prvo krene sa osnovnim recepcijskim tokovima rada, pa se zatim širi.
Dajte hotelskom timu jedno jasno mjesto za vođenje dana
Libar pomaže timovima objekta da vode tokove gostiju, zadatke, primopredaju, sobe, fascikle, fakture i dnevni hotelski rad sa više jasnoće i manje operativne buke.
Jasan sljedeći korak
- Pregledamo trenutni tok recepcije, primopredaje i dnevne zadatke.
- Pokazujemo gdje Libar može smanjiti rasute informacije i operativnu buku.
- Dogovaramo demo oko stvarnog rada vašeg objekta.