Aviza
Ultralagane QR ankete za hotele, restorane, plažne zone i wellness prostore. Aviza može promijeniti aktivnu anketu tokom dana bez ponovnog štampanja QR kodova, dok gost odgovara kroz brz server-rendered tok.
QR feedback. Brži signal. Manje kasnih iznenađenja.
Prikupite feedback bez čekanja teškog formulara
Feedback gosta često se dešava tamo gdje mobilni signal nije savršen: u sobama, restoranima, plažnim zonama, wellnessu i na terasama. Aviza je napravljena da javna anketa ostane brza, kratka i pouzdana prije nego što gost izgubi strpljenje.
Ultralagani javni QR frontend
Anketa za gosta je server-rendered HTML sa minimalnim CSS-om i JavaScript-om, bez React-a na strani gosta, bez eksternih trackera i sa low-bandwidth submit tokom.
Dinamične QR rute
Kratki QR URL-ovi mogu se mapirati na hotel, lokaciju, sobu, sto, ležaljku, zonu ili jedinicu, uz active, paused i archived statuse.
Vizuelni Survey Builder
Kreirajte ankete bez JSON-a, mijenjajte redosljed pitanja drag-and-drop metodom, pregledajte tok i pređite iz draft-a u published verzije.
Više tipova pitanja
Koristite ocjenu 1-5, NPS, da/ne, jedan odgovor, više odgovora, kratak tekst, dugi tekst, emoji ocjenu, matrično ocjenjivanje i informativne blokove.
Dinamična anketa iza istog QR koda vrijedi više od statičnog formulara
Aviza omogućava timu da fizički QR kod ostane isti, dok se aktivna anketa iza njega mijenja po objektu, lokaciji, jeziku, smjeni, meal periodu, kampanji ili objavljenoj verziji.
Kako Aviza drži QR ankete brzim, dinamičnim i upotrebljivim i na slabom internetu
Aviza prikazuje ultralaganu QR anketu kroz server-rendered HTML, minimalni CSS i minimalni JavaScript. Na strani gosta nema React-a, pa gost može odgovoriti sa telefona i kada internet u hotelu, restoranu ili na plaži nije idealan.
Skeniranje kratkog QR URL-a
Jedna QR ruta može nositi kontekst sobe, stola, ležaljke, zone ili jedinice. Ako je QR neaktivan, pauziran ili nepoznat, Aviza prikazuje jasnu fallback stranicu umjesto pokvarenog formulara.
Prikaz trenutne ankete
Menadžeri mogu tokom dana promijeniti objavljenu anketu, redosljed jezika, pitanja ili pravila prikaza, dok isti QR kod nastavlja da radi.
Reakcija dok još ima smisla
Niske ocjene mogu pokrenuti red flag alert, incident, email eskalaciju i praćenje; dobri odgovori mogu otvoriti Google review modal kada je podešen Place ID.
Funkcije QR survey softvera za brz hotelski feedback
Osnovni moduli koji pomažu hotelijerskim timovima da brzo prikupe feedback, mijenjaju ankete bez ponovnog štampanja QR kodova, razumiju rizik i reaguju brže.
Ultralagani javni QR frontend
Anketa za gosta je server-rendered HTML sa minimalnim CSS-om i JavaScript-om, bez React-a na strani gosta, bez eksternih trackera i sa low-bandwidth submit tokom.
Dinamične QR rute
Kratki QR URL-ovi mogu se mapirati na hotel, lokaciju, sobu, sto, ležaljku, zonu ili jedinicu, uz active, paused i archived statuse.
Vizuelni Survey Builder
Kreirajte ankete bez JSON-a, mijenjajte redosljed pitanja drag-and-drop metodom, pregledajte tok i pređite iz draft-a u published verzije.
Više tipova pitanja
Koristite ocjenu 1-5, NPS, da/ne, jedan odgovor, više odgovora, kratak tekst, dugi tekst, emoji ocjenu, matrično ocjenjivanje i informativne blokove.
Uslovi prikaza i verzije
Prikažite pitanja samo kada pravila rute, jezika, lokacije, perioda ili kategorije imaju smisla, dok snapshot ankete čuva tačnu objavljenu verziju.
Višejezične ankete
Vodite više jezika po anketi, izaberite osnovni jezik, poređajte jezike drag-and-drop metodom i zadržite fallback prevode.
Alati za QR upravljanje
Pregledajte QR rute, preuzmite SVG, PNG ili PDF, uvezite rute bulk logikom i provjerite ponašanje QR-a kroz inspect režim za ulogovane menadžere.
Analytics za menadžment
Pregledajte odgovore, CSAT, NPS, trendove, komentare, red flag ocjene, incidente, poređenje meal perioda i izvještaje po objektu, lokaciji, jedinici, ruti ili smjeni.
Role i scope kontrola
Organizacije, hoteli, lokacije, role, permission matrix, Effective Access Preview i field-level PII dozvole štite pristup kroz više objekata.
Privacy i sigurnosna spremnost
Opcioni unos sobe i kontakta, privacy workflow, export/delete/rectify zahtjevi, retention/anonymization jobovi, CSRF, rate limiting, CSP i audit logovi dio su operativnog modela.
Feedback tačke za stvarni rad hotelskih i ugostiteljskih timova
Postavite QR kodove tamo gdje se iskustvo gosta stvarno dešava. Isti sistem može pokriti sobe, stolove, ležaljke, zone, jedinice i servisne tačke bez forsiranja jedne generičke ankete svuda.
Sobe i apartmani
Prikupite feedback za sobu ili jedinicu kroz kratke QR rute, bez traženja od gosta da traži formular.
Restorani i doručak
Mjerite meal periode, kvalitet usluge i komentare po restoranu, stolu ili smjeni.
Plaža i bazenske zone
Vežite feedback za ležaljke, redove, plažne zone, bazen ili servisne tačke.
Recepcija i lobby
Uhvatite trenje oko dolaska, checkout-a i recepcije dok je gost još u objektu.
Kampanje i periodi dana
Pokrenite različite verzije anketa po kampanji, jeziku, sezoni, meal periodu, smjeni ili lokaciji.
Menadžerski pregled
Dajte menadžerima jasan pregled kritičnih lokacija, otvorenih incidenata, trendova i obima odgovora.
Raniji feedback signal sa prostorom za naprednu analitiku
Aviza počinje od praktičnih QR anketa, a zatim podržava dublji menadžerski rad kroz dashboarde, segmentaciju, incidente, trendove, anomaly signale i compliance-ready evidenciju.
CSAT, NPS i trend analitika
Pratite zadovoljstvo, raspodjelu ocjena, rolling averages, komentare, sentiment, heatmap i obim odgovora po objektu, lokaciji, QR ruti, jeziku, smjeni ili kategoriji.
Red flag tok incidenta
Kritične ocjene mogu otvoriti alert, kreirati incident, obavijestiti fallback primaoce i proći kroz acknowledge, resolve i escalation logiku.
Kontrola i evidencija
Role-based pristup, tenant isolation, audit logovi, privacy zahtjevi, retention/anonymization jobovi i compliance evidence pomažu da sistem ostane pod kontrolom dok raste.
Jednostavan cjenovnik za QR ankete i feedback gostiju
Počnite od osnovne QR ankete i dodajte red flag alerte, incidente, izvještaje i rad kroz više objekata kada timu budu potrebni.
14 dana free trial. Uštedite uz godišnje plaćanje — 2 mjeseca gratis.
Start
Za manji objekat koji želi jednostavnu QR anketu i osnovni pregled zadovoljstva.
Hotel
Za hotel koji želi više anketa, brendirani guest frontend i red flag email upozorenja.
Hotel Pro
Za hotel ili više objekata kojima trebaju incidenti, napredna pravila, analytics i zakazani izvještaji.
Group / Premium
Za hotelske grupe, centralni menadžment i naprednije multi-object operacije.
Svi paketi uključuju QR ankete, višejezični guest frontend, Survey Builder, CSAT i NPS metrike, komentare i osnovnu sigurnosnu postavku.
Aviza ne naplaćuje broj odštampanih QR kodova. Veći obim odgovora, posebna infrastruktura ili nestandardne integracije mogu zahtijevati prilagođeni paket.
FAQ
Šta je Aviza?
Aviza je QR feedback softver za hotele, restorane, plažne zone, wellness prostore i hotelijerske timove sa više lokacija. Povezuje kratke ankete za goste sa lokacijama, alertima, analitikom i menadžerskim praćenjem.
Da li Aviza radi na slabom internetu?
Da. Anketa za gosta je namjerno ultralagana: server-rendered HTML, minimalni CSS i JavaScript, bez React-a na strani gosta i bez eksternih trackera.
Možemo li promijeniti anketu tokom dana?
Da. Menadžeri mogu promijeniti objavljenu verziju ankete, pitanja, prevode, pravila prikaza ili aktivnu logiku rute dok fizički QR kod ostaje isti.
Da li treba ponovo štampati QR kodove kada se anketa promijeni?
Uglavnom ne. Kratka QR ruta može ostati ista, dok Aviza mijenja aktivni snapshot ankete iza nje. Ponovno štampanje treba samo kada se mijenja fizička ruta ili kontekst koji je odštampan.
Šta se dešava ako je QR kod neaktivan ili nepoznat?
Aviza može prikazati fallback stranicu za neaktivne, pauzirane, arhivirane ili nepoznate QR rute, umjesto da gost dobije pokvarenu stranicu.
Može li menadžer odmah dobiti upozorenje?
Da. Kritična ocjena može otvoriti red flag incident, obavijestiti odgovornog menadžera, koristiti fallback primaoce i proći kroz acknowledge, resolve i escalation logiku.
Kako radi Google review handoff?
Ako je podešen Place ID i gost djeluje kao promoter, Aviza može prikazati Google review modal i otvoriti review link, dok se klik bilježi kao background analytics event.
Da li se podaci gosta svode na minimum?
Da. Soba, apartman i kontakt podaci mogu biti opcioni. Aviza je dizajnirana oko minimalnog prikupljanja PII podataka, privacy notice-a, kontrola pristupa, retention/anonymization jobova i PII-safe prikaza.
Uhvatite feedback dok još možete reagovati
Aviza daje hotelima, restoranima, plažama i wellness zonama jednostavan QR tok za mišljenje gosta, ranije upozorenje i jasniju odluku šta prvo popraviti.